La implementación de una política de garantías y recomendaciones de uso de lentes de contacto en los consultorios de optometría es crucial para garantizar la satisfacción y seguridad de los pacientes. En Colombia, la Superintendencia de Industria y Comercio recibe numerosas quejas relacionadas con problemas en el uso de estos productos.
Una política clara y bien comunicada no solo protege la salud ocular de los usuarios, sino que también fortalece la confianza en los servicios ofrecidos por los profesionales de la optometría. Al proporcionar instrucciones detalladas sobre el cuidado y manejo de los lentes de contacto, así como garantizar la calidad de los productos a través de garantías, los consultorios pueden minimizar riesgos y evitar conflictos legales, asegurando una experiencia positiva para todos los pacientes.